ankieta

Szanowni Państwo, poniższa ankieta jest anonimowa i dotyczy zakupów przez Internet. Wszelkie zdobyte drogą badań informacje są poufne, tzn. posłużą jedynie do analizy zbiorczych zestawień pracy dyplomowej. Dziękuję Jakub Szewczyk kopia

Co dla Pana/Pani ma najważniejsze znaczenie podczas wyboru miejsca dokonania zakupu produktu lub usługi w Internecie?
Można zaznaczyć co najwyżej 5 odpowiedzi.
Cena produktu
Koszt wysyłki
Szerokość asortymentu
Łatwość złożenia zamówienia
Szczegółowy opis produktu / usługi
Zdjęcie produktu
Dostępne metody płatności
Łatwość dokonywania płatności
Terminowość realizacji zamówienia
Łatwość rezygnacji z zamówienia
Obsługa klienta
Łatwość dokonania zwrotu, reklamacji
Bezpieczeństwo transakcji
Opinia o sklepie