| Decydujący | Duży | Znaczący | Mały | Żaden | |
| Konieczność rejestracji | |||||
| Ukryte opłaty w sklepie | |||||
| Brak danych i numeru kontaktowego do sprzedawcy | |||||
| Długi czas dostawy | |||||
| Przesyłka z zagranicy | |||||
| Droga dostawa | |||||
| Brak zdjęć produktu | |||||
| Złe oceny i opinie innych konsumentów | |||||
| Brak ocen i opinii innych konsumentów | |||||
| Brak możliwości kupna "za pobraniem" |